Author Archives: admin

South Telecom tham gia họp mặt đầu năm 2018 cùng cộng đồng CNTT-TT phía Nam: Đồng hành cùng xu thế công nghệ 4.0

(TP.HCM ngày 28/03/2018) – South Telecom tham gia chương trình Họp mặt đầu năm cộng đồng ngành CNTT-TT phía Nam năm 2018 do Hội Tin Học TP.HCM (HCA) phối hợp cùng Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM tổ chức.

South Telecom hân hạnh tham dự chương trình với hơn 300 khách mời khác cùng các lãnh đạo Bộ Thông tin và Truyền thông; Uỷ Ban nhân dân TP.HCM; Sở Thông tin – Truyền thông TP.HCM và các tỉnh thành phía Nam, các thương vụ, tổ chức xúc tiến thương mại trong và ngoài nước; lãnh đạo Hội Tin học các tỉnh phía Nam; Hội/Hiệp Hội, cộng đồng doanh nghiệp ứng dụng CNTT… cùng đại diện các tập đoàn/hãng CNTT, Hội viên của Hội Tin học TP.HCM (HCA) và giới truyền thông, báo chí quan tâm đến ngành CNTT-TT.

south-telecom-tong-dai-worldfone-tham-gia-chuong-trinh-gap-mat-dau-nam-hca

Nhân cơ hội này, Ban lãnh đạo South Telecom tham gia gặp gỡ, giao lưu kết nối và trao đổi, đặc biệt về các xu hướng mới như điện toán đám mây, công nghệ đô thị thông minh, các công nghệ thực tế ảo VR/AR/MR (thực tế ảo/thực tế ảo tăng cường/thực tế ảo hỗn hợp), công nghệ bảo mật chuỗi khối (block chain), trí thông minh nhân tạo kết hợp với Internet Vạn vật (AIoT), các nền tảng thương mại điện tử.

Cùng với các dịch vụ tổng đài Worldfone (bao gồm Call Center/ tích hợp Contact Center/ tổng đài ảo/ IP PBX), South Telecom càng ngày càng hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như phát triển các giải pháp tổng đài, giải pháp thương mại điện tử trên nền tảng công nghệ mới, nhằm đem đến khách hàng và đối tác những sản phẩm dịch vụ tối ưu nhất.

Dịch vụ tổng đài du lịch – bước mới trong chăm sóc khách hàng ngành lữ hành

Ngành du lịch Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, tạo điều kiện để các công ty lữ hành mở rộng quy mô. Để đáp ứng tốt nhu cầu của khách du lịch, các công ty cần nâng cao cách thức tiếp cận và giao tiếp đến khách hàng nhằm đem đến chất lượng dịchContinue Reading

Tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp với tổng đài đại lý vé máy bay

Nhu cầu di chuyển, đi lại cũng như du lịch ngày càng tăng cao cùng với sự phát triển mạnh mẽ của hệ thống các hãng hàng không, tạo điều kiện để các đại lý vé máy bay mở rộng quy mô hoạt động. Sử dụng tổng đài đại lý vé máy bay sẽ giúpContinue Reading

Truyền thông hợp nhất là gì?

Truyền thông hợp nhất (UC – Unified Communications) là sự tích hợp của thực tế tất cả các dịch vụ truyền thông thời gian thực với mục đích làm cho giao tiếp hiệu quả hơn. Dịch vụ UC bao gồm hệ thống điện thoại, tin nhắn tức thời, thông tin hiện diện và tin nhắnContinue Reading

T.38 là gì?

  T.38 được sử dụng để chuyển fax qua ( dữ liệu) mạng trong thời gian thực. T.38 chuyển đổi tín hiệu fax analog thành hình ảnh và chuyển nó qua mạng đến một thiết bị tương thích T.38. Nếu thiết bị này là một hệ thống điện thoại IP hoặc một gateway, nó cóContinue Reading

SIPS và SRTP là gì?

  Trong hệ thống điện thoại Voice over IP, hai giao thức chuẩn được sử dụng là SIP và SRTP. SIP (Session Initiation Protocol ) tạo ra các kết nối từ mạng đồng đẳng (ví dụ từ điện thoại đến điện thoại hay từ điện thoại đến hệ thống điện thoại). Hãy nói rằng nóContinue Reading

SIP là gì?

  SIP là viết tắt của Session Initiation Protocol và là giao thức được sử dụng phổ biến nhất trong hệ thống điện thoại IP. SIP kiểm soát cách thức các cuộc gọi được thiết lập, cách dữ liệu bằng giọng nói được chuyển giao trong suốt cuộc gọi cũng như chấm dứt kết nối.Continue Reading

SIP Trunking là gì?

Đến năm 2017, hầu hết các nhà cung cấp mạng điện thoại liên quan (PSTN ) ở châu Âu (ví dụ Deutsche Telekom, Swisscom và BT) sẽ chuyển dịch vụ của họ sang hệ thống điện thoại Voice over IP. Như vậy, các điện thoại cố định truyền thống ngày nay sắp sửa bị xóaContinue Reading