Author Archives: admin

Truyền thông hợp nhất là gì?

Truyền thông hợp nhất (UC – Unified Communications) là sự tích hợp của thực tế tất cả các dịch vụ truyền thông thời gian thực với mục đích làm cho giao tiếp hiệu quả hơn. Dịch vụ UC bao gồm hệ thống điện thoại, tin nhắn tức thời, thông tin hiện diện và tin nhắn hợp nhất (tích hợp email , fax , tin nhắn SMS). Như được thể hiện trên hình ảnh dưới đây, UC thống nhất ngay cả những công nghệ cốt lõi khác nhau, như điện thoại có thể được chia thành Voice over IP (điện thoại Internet ) hoặc thông qua điện thoại cổ điển PTSN sử dụng analog và ISDN.

Truyền thông hợp nhất

Thực tế mọi thiết bị thông tin liên lạc có sẵn đều có thể được sử dụng cho truyền thông hợp nhất. Nó bao gồm máy tính cá nhân , máy tính Mac, máy tính bảng , điện thoại IP , điện thoại thông minh và điện thoại truyền thống , cũng như các phần mềm, được sử dụng trong các cơ sở hạ tầng UC . Các phần mềm được tích hợp trong môi trường UC của bạn có thể là bất cứ thứ gì từ một máy chủ trao đổi, một CRM hoặc một hệ thống ERP. Truyền thông hợp nhất cũng cho phép bạn gửi một tin nhắn trên một thiết bị, và nhận được câu trả lời trên một thiết bị khác. Một ví dụ điển hình cho điều này là thư thoại. Bạn có thể nhận được nó trên điện thoại để bàn của bạn, thông qua một điện thoại mềm trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn hoặc thông qua email trên máy tính xách tay của bạn

UC có thể có nhiều hình thức khác nhau . Nó là cơ bản một tập hợp các công nghệ, có thể được kết hợp với mục đích tăng cường giao tiếp của con người và tăng hiệu quả trong một môi trường phân phối. UC đặc biệt thuận lợi cho các đội được phân phối với các yêu cầu truyền thông khác nhau.

 

 

T.38 là gì?

  T.38 được sử dụng để chuyển fax qua ( dữ liệu) mạng trong thời gian thực. T.38 chuyển đổi tín hiệu fax analog thành hình ảnh và chuyển nó qua mạng đến một thiết bị tương thích T.38. Nếu thiết bị này là một hệ thống điện thoại IP hoặc một gateway, nó cóContinue Reading

SIPS và SRTP là gì?

  Trong hệ thống điện thoại Voice over IP, hai giao thức chuẩn được sử dụng là SIP và SRTP. SIP (Session Initiation Protocol ) tạo ra các kết nối từ mạng đồng đẳng (ví dụ từ điện thoại đến điện thoại hay từ điện thoại đến hệ thống điện thoại). Hãy nói rằng nóContinue Reading

SIP là gì?

  SIP là viết tắt của Session Initiation Protocol và là giao thức được sử dụng phổ biến nhất trong hệ thống điện thoại IP. SIP kiểm soát cách thức các cuộc gọi được thiết lập, cách dữ liệu bằng giọng nói được chuyển giao trong suốt cuộc gọi cũng như chấm dứt kết nối.Continue Reading

SIP Trunking là gì?

Đến năm 2017, hầu hết các nhà cung cấp mạng điện thoại liên quan (PSTN ) ở châu Âu (ví dụ Deutsche Telekom, Swisscom và BT) sẽ chuyển dịch vụ của họ sang hệ thống điện thoại Voice over IP. Như vậy, các điện thoại cố định truyền thống ngày nay sắp sửa bị xóaContinue Reading

PRI là gì?

  ISDN (Integrated Service Digital Network) được chia thành hai loại hình dịch vụ, BRI ( Basic Rate Interface) và PRI (Primary Rate Interface). Trong khi  BRI chủ yếu được sử dụng bởi các doanh nghiệp nhỏ, PRI lại dành cho các doanh nghiệp vừa và lớn cũng như các công ty nhỏ hơn nhưng cần mộtContinue Reading

Hot Desking (chỗ ngồi tự do) là gì?

  Hot Desking là một thuật ngữ chỉ những người không có bàn làm việc. Nhân viên có thể ngồi ở nhà, sử dụng máy tính đăng nhập vào mạng cơ quan theo mã định danh (ID) của mình và sau đó làm việc trong môi trường mạng cơ quan như đang ngồi trên côngContinue Reading

Loại bỏ tiếng vang (echo cancellation) là gì?

Một vấn đề chung trong hệ thống điện thoại là sự xuất hiện của tiếng vang âm thanh. Điều này xảy ra đặc biệt khi loa điện thoại được sử dụng và các tín hiệu âm thanh có thể dễ dàng từ loa dội ngược lại micro. Khi sử dụng hệ thống điện thoại VoIP,Continue Reading