Dịch vụ tích hợp Contact Center

Các dịch vụ tích hợp tổng đài Contact Center

Cloud-Services

Dịch vụ VtigerCRM Connector

Đây là dịch vụ dành cho những doanh nghiệp đã triển khai VtigerCRM và muốn tích hợp thêm các tính năng điện thoại để phục vụ nhu cầu telesales, telemarketing hoặc chăm sóc khách hàng bằng điện thoại. VtigerCRM connector là cầu nối giữa VtigerCRMhệ thống tổng đài WorldfonePBX hoặc WorldfoneCC.

Dịch vụ Hosted VtigerCRM

Là dịch vụ cho thuê hệ thống VtigerCRM trên nền tảng công nghệ đám mây.

Dịch vụ Live Chat

Là dịch vụ cho phép triển khai tính năng Live Chat vào website hiện tại của doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp có thêm một kênh liên lạc hiệu quả với khách hàng.

Dịch vụ Click2Call

Click to call là dịch vụ cho phép mở thêm một kênh giao tiếp thoại giữa khách hàng và doanh nghiệp. Sử dụng công nghệ WebRTC có sẵn trong trình duyệt, cho phép khách hàng có thể nói chuyện với doanh nghiệp thông qua mạng Internet mà không cần sử dụng điện thoại.